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天津市東方先科石油機械有限公司

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售后服務(wù)蘇丹行 歷經(jīng)戰(zhàn)火平安歸

發(fā)布時間2023-05-09 來源:DFXK 瀏覽:477

2023年5月6日,東方先科駐蘇丹工作的3名員工在中國駐蘇丹大使館的統(tǒng)一安排下從蘇丹首都喀土穆平安回國。東方先科指派市場部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員前往車站迎接,并送上鮮花和親切的問候!

東方先科駐蘇丹工作的3名員工是從2023年3月5日奔赴蘇丹進行售后服務(wù)工作的。他們到崗后,直奔用戶鉆機、修井機產(chǎn)品的使用現(xiàn)場,用東方先科貼心的售后服務(wù)理念,想用戶所想、急用戶所急,在維修保養(yǎng)中關(guān)注降低綜合成本,在設(shè)備操作中注重提升綜合效率,在溝通交流中推廣分享經(jīng)驗,在現(xiàn)場服務(wù)中維護先科品牌意識。他們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度、精益求精的匠人精神深得用戶的信任和認(rèn)可。工作期間雖然經(jīng)歷高溫炎熱的惡劣環(huán)境、多次周折的路途勞頓、生活不便的餐飲單一、沒有網(wǎng)絡(luò)的溝通不便等問題,但是擺在第一位的始終是為客戶解決問題。

4月15日,本次售后服務(wù)巡檢巡查接近尾聲,但是蘇丹首都喀土穆及多個地區(qū)突發(fā)武裝沖突,而且局勢不斷升級,在蘇丹的中國人生命安全受到極大威脅。黨中央高度關(guān)切中國同胞在蘇丹的安危,并作出重要指示,要求千方百計安全撤離在蘇丹的中國同胞。東方先科領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門始終牽掛著公司的3名員工,通過多種渠道給予大力的支持、關(guān)懷、安慰,密切關(guān)注著撤僑行動,助力平安回家。

歸途很遠,祖國很近。危難之際,東方先科3名員工經(jīng)用戶介紹與大慶油田蘇丹項目部取得聯(lián)系,在中國駐蘇丹大使館館的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,聽從指揮、服從安排,全力配合撤僑行動。雖然期間經(jīng)歷了心里煎熬、漫長等待,但是最終安全回家,充分展現(xiàn)了祖國的強大能力和責(zé)任擔(dān)當(dāng),充分展現(xiàn)了先科人臨危不懼、果敢勇毅的優(yōu)秀品質(zhì)。

歷經(jīng)戰(zhàn)火,平安回家。這是在蘇丹局勢突發(fā)武裝沖突時中國人享受的最高禮遇。撤僑后,公司相關(guān)部門全力做好相關(guān)工作的銜接和聯(lián)絡(luò),確保妥善安排好駐外的每一名員工,讓大家感受到祖國和公司的溫暖與力量。我們作為先科人、石油人,要感黨恩、聽黨話、跟黨走,為公司發(fā)展貢獻力量,為中國石油能源服務(wù)貢獻力量!


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